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免费两日送达(国内)

所有订单将在发货两个工作日后送达。存在例外情况,包括通过SmartPost配送的订单。

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从如何保养您的DY珠宝首饰,到帮助您挑选
称心如意的礼物,我们的专家很乐意通过各种方式为您提供帮助。

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请注意:由于全球形势的变化,我们无法将订单运送到美国和加拿大以外的国家/地区。部分订单可能会延迟送达。部分退货可能延迟退款。

配送和订单跟踪

对于可立即购买的饰品,我们提供以下配送服务。

配送服务 配送和处理费 预计送达时间
FedEx隔夜空运(美国国内) 免费 1个工作日
FedEx隔夜空运(阿拉斯加、夏威夷、波多黎各) 免费 1-2个工作日
FedEx两日空运或陆运(美国境内和波多黎各) 免费 2-3个工作日

 

在工作日,下午3点(东部时间)之前下单,订单将在当日发货,下午3点之后下单,订单将在下一工作日发货。周末下单,订单将在周一发货。FedEx送达时间为周一至周五上午9点至下午8点。

两个工作日和下一工作日配送服务均不包括 个性定制商品(包括所有定制雕刻设计)。目前,此类订单可能在30个工作日内发货。

此外,仅含BCRF粉色橡胶Cable手镯的订单将通过SmartPost发货,并在发货后2-7个工作日内送达。

我们不配送至邮政信箱。账单地址可包含邮政信箱。此外,我们也不配送至陆军/空军邮局/舰队邮局/外交邮政局或货运代理地址。

您的订单和配送确认电子邮件将注明商品送达时是否需要签收。如果需要签收,但是您无法做到,您可以使用FedEx Delivery Manager扣留您的包裹,以便在FedEx或其授权地点领取。您的配送确认电子邮件内将包含FedEx Delivery Manager的链接信息,您也可以点此访问。

如需变更配送信息,请遵照配送确认电子邮件中的说明进行操作。很抱歉,如果您在购物时使用Affirm或GiftNow®,您将无法更改您的配送地址。

已注册用户请登录以访问您的订单状态和历史记录。

未注册的客户可以通过访问我们的跟踪订单页面并输入其订单号、电子邮件地址和账单邮编查看在线订单状态。

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工作时间

周一至周五:东部时间上午9点 - 下午7:30
周六和周日:东部时间上午9点 - 下午5点