免费配送 + COVID-19最新公告 查看详情

免费配送(国内)

所有订单将在发货后3-5个工作日内送达。在工作日,下午3点(东部时间)之前下单,订单将在当日发货。在周六,下午12点(东部时间)之前下单,订单将在当日发货。周日下单将在下周一发货。存在例外情况

了解更多

 

有关COVID-19的最新公告

了解全球各地的David Yurman门店状态等。

注意:受目前环境影响,某些商店可能已调整营业时间。在您惠顾之前,请致电附近的商店以了解更多详情。

阅读COVID-19最新公告

跳转至主要内容
cable的黑白图片

我们随时为您效劳

从如何保养您的DY珠宝首饰,到帮助您挑选
称心如意的礼物,我们的专家很乐意通过各种方式为您提供帮助。

我们随时为您效劳

从如何护理您的DY珠宝,
到帮助您选择完美的礼物,我们的专家们
乐于以任何方式为您提供帮助。

请注意:由于全球形势的变化,我们无法将订单运送到美国和加拿大以外的国家/地区。部分订单可能会延迟送达。部分退货可能延迟退款。

产品保养和维修

请参阅我们的保养说明,了解David Yurman设计饰品的清洁与维护信息。根据一般经验,我们建议每年将首饰送到David Yurman门店进行一次专业清洁。

我们希望您能够长久享用您的David Yurman设计饰品。如果您的首饰需要保养,您可以委托我们的专家对其进行修理,以保持其美观和使用寿命。只需将您的首饰送往一家David Yurman精品专卖店,专卖店将会代您把首饰送交我们的服务中心。 

收到首饰之后,我们的珠宝匠将会对其进行评估。  可能需要最长两周的评估时间,之后我们会与您联系以商议任何服务费用问题。在评估首饰时,我们将考虑“拥有时间”和“接收时状况”等因素。

如果您需要为在线订单申请换货或维修服务,我们可以提供往返收件国家/地区的配送服务。如果您需要海外国家/地区的服务,客户服务团队将与您共同找到一个解决方案。您将需要承担配送费用以及适用的关税和税费。

联系客户服务

工作时间

周一至周五:东部时间上午9点 - 下午7:30
周六和周日:东部时间上午9点 - 下午5点