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COMPLIMENTARY SHIPPING

Orders should ship the same business day if placed by 3PM ET on weekdays or by 12PM ET on Saturday. 受天气因素、承运人和物流以及COVID-19的影响,配送可能会出现最多两个工作日的延误。存在例外情况。

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退货政策时限延长

Purchases made at David Yurman boutiques or on DavidYurman.com/ca beginning Nov. 1, 2021 may be returned or exchanged through Jan. 23, 2022 or 45 days after their purchase date, whichever is the later date.

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我们随时为您效劳

从如何保养您的DY珠宝首饰,到帮助您挑选
称心如意的礼物,我们的专家很乐意通过各种方式为您提供帮助。

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Seasonal Impacts: Due to weather disruptions, carrier and shipping concerns and the impact of COVID-19, deliveries may experience delays of up to two business days. 请预留额外的配送时间,以确保在原定日期之前收到订购的商品。

 

Important Notice: Due to evolving global circumstances, we are unable to ship orders to countries outside of the United States and Canada.部分订单可能会延迟送达。部分退货可能延迟退款。

退货和换货

During these uncertain times, we are pleased to offer a full refund for DavidYurman.com/ca and David Yurman store purchases returned within 45 days of their purchase date.

此外,鉴于我们的许多客户用来自David Yurman的礼物给所爱之人带来惊喜,我们将在整个节日季提供延长退货期限的政策。从2021年11月1日起,在David Yurman精品专卖店或DavidYurman.com/ca上购物可在2022年1月23日前或购买之日后45天内退换货,以较晚的日期为准。

所有退款均将退还给购物者并以原始付款方式退回,如为现金付款,则将以公司支票方式退款。收礼人可能获得商品抵用金。

请注意:退回商品时必须随附销售收据,而且收到的商品必须完好无损,未经配戴,处于可继续出售的状态。David Yurman对此拥有最终解释权。除商品自身缺陷之外,我们将无法对使用过的商品提供退款或换货服务。 Personalized and custom designs, as well as items from the High Jewelry and EY® Signature collections, are final sale

DavidYurman.com/ca

如需在线退换商品,请访问我们的退货页面,为通过DavidYurman.com/ca购买的商品和礼品打印退货标签。在您退回商品之后,请给我们2-3周的处理时间。您也可以将商品送回我们位于Yorkdale购物中心内的零售门店进行退货,或任何David Yurman精品专卖店以换取同等或更高价值的商品。

请注意:退回商品时必须随附销售收据,而且收到的商品必须完好无损,未经配戴,处于可继续出售的状态。David Yurman对此拥有最终解释权。除商品自身缺陷之外,我们将无法对使用过的商品提供退款或换货服务。个性化和定制设计饰品,以及出自High Jewelry和EY® Signature系列的商品均不可退换。

如果您需要为在线订单申请换货或维修服务,我们可以提供往返收件国家/地区的配送服务。如果您需要海外国家/地区的服务,客户服务团队将与您共同找到一个解决方案。您将需要承担配送费用以及适用的关税和税费。

 

David Yurman门店

在David Yurman门店购买的任何正价商品均可在任意正价精品店退换。

在David Yurman门店购买的任何正价商品均可在任意正价精品店退换。

不,礼品卡不可退换。

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工作时间

Monday – Friday: 8:30AM–7:30PM ET
Saturday & Sunday: 9:00AM–5:00PM ET